让官方举报平台聚集更多人气

2019-06-09 01:02:19 来源: 贵港信息港

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从中央纪委监察部站在首页显著位置设置“12388”络举报板块,到如今中央组织部“12380”举报平台功能更加完善,都在显示我们党不断为群众提供越来越多、越来越便捷的举报方式,通过群众监督实现正风肃纪的决心。

在举报渠道越来越丰富、畅通的同时,人们也注意到,要让官方举报渠道赢得民众信任、聚集更多“人气”、发挥监督举报“主渠道”的作用,还有很多工作要做。

首先,官方举报渠道要在更加方便群众举报上狠下功夫。面对大量的群众来电、来信、短信和络举报,热心、耐心、细心的工作作风和良好的服务态度至关重要,认真接好每一个群众来电,办好每一封群众来信,处理好每一件络举报,不断在实践中打牢服务群众的意识。

其次,要认真办理每一个举报。对举报受理、办理、督办、办结等各个环节,要有明确的规范,对具体工作人员要有明确的纪律要求。对群众反映的涉及选人用人问题的举报,要坚持做到逐一认真研究,确保违规违纪行为得到纠正,违规违纪人员受到严肃处理。要加大对举报的核查力度,确保每件举报都能得到及时有效地处理。总之,要让举报人切实感受到,举报受理单位对其反映的问题是重视的、认真的、可信任的。

还值得注意的是,对于举报人来说,担心的莫过于举报信息被泄露,对此,要采取有力措施保护举报人,努力为举报人撑起“保护伞”。要制定严格的保密制度,严明保密纪律,绝不能允许举报人的情况和举报内容泄露出去。对打击报复举报人的,要严肃追究有关人员的。

改变“自媒体平台爆料火热、正规渠道举报相对冷清”的局面,需要官方举报平台和渠道付出更多努力,只有真正赢得信任,才能让群众从“有话有处说”走向“有话愿意说”。

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